在培训的过程中,杨子老师给大家详细讲解了很多的礼仪要求和技巧，也给大家列举了很多的商务礼仪案例，使大家对商务礼仪有了一个正确的认识，也让大家深刻的认识到以前待人接物的不足之处。
杨子老师的讲演幽默风趣，引起场内听众的阵阵掌声。当讲到着装礼仪的时候，全场不停地响起赞同的声音。很多人都想不到穿衣都还有那么多讲究。大到男士西装、女士套装，小到袜子颜色，在职场公务场合也是有很多要注意的问题的。如男人的第一套西装应该是藏蓝色，女士绝对不能穿黑色皮裙，皮带与皮鞋、公文包需要同色等等。在餐桌礼仪这一节时，更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、吃什么，座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。通过这次培训，大家都觉得学到了很多实用的知识。
通过这次的培训，大家明白到商务场合中很多礼仪是我们所忽略的，而这些细节就直接影响到他人对自己以及企业的评价与印象。作为一家蓬勃发展的企业，不仅要具有先进的设施，专业的技术，更要拥有优质良好的服务。应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做得不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，大家学会了通过塑造个人的职业形象，提升公司公众形象。
这次礼仪培训教育，对每个员工的学习和工作都是极大的鞭策和鼓舞。让我们携起手来，把礼仪之花的种子撒遍西卡公司的每一个角落，让它传播到我们所有服务的客户之中，让礼仪之花在每一位员工的微笑中绽放！