作为中国知名的包装机械企业，星火包装机械有限公司的技术开发能力处于行业领先地位，产品质量卓越非凡，拥有一批固定的老客户。星火公司认为，一个企业光有好的产品还不足够，还要有与产品配套的一流服务。企业始终将客户服务定位为核心竞争力之一，公司秉承“真诚、快捷、专业、周到”的服务理念，为客户提供超越行业标准的全方位服务。公司免费为客户提供售前、售中和售后服务。其中售前主要为客户讲解设备的性能特点以及引导客户怎样合理选型；售中主要为客户提供面对面的现场技术培训；售后则主要解答技术疑问以及提供维修服务。公司尤其注重售后服务，设立了售后服务统一专线，及时为客户排忧解难。公司在全国分布有7个8个分公司，方便各地用户咨询购买，指导用户科学操作、合理使用。总之，凡是我们星火的用户，我们都将提供长期而且全面的服务。