陶氏化学大中华区总裁石博韬（Peter Sykes）表示：“天津业务服务中心将有力地推动陶氏化学的中国发展战略。近年来，我们的在华业务取得巨大的发展。新业务服务中心的成立，既体现了我们服务于中国市场的一贯承诺，同时也进一步提升我们卓越的业务运营能力，从而更好地满足不断增长的客户需求。”
自2000年以来，陶氏化学在大中华区的业务增长水平一直保持在年均20%左右，2010年的总销售额超过40亿美元。目前，大中华区是陶氏化学在全球的第二大市场，陶氏在这里共有18个生产基地，包括新开设的天津业务服务中心在内，共有6个业务中心。
目前，位于上海的业务服务中心提供的服务包括客户服务、采购服务和供应链服务。天津业务服务中心的成立，将进一步扩展这些业务服务，并按照陶氏业务服务模式，新增所有的相关服务。
